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要確定好每個過程有效運作和控制的標(biāo)準(zhǔn)和驗收方法。就是說，銀行要按照 法律、金融法規(guī)以及本行自身所制定的一些規(guī)章制度，如采購的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、事后監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視測量設(shè)備的確認(rèn)或校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)以及每一項業(yè)務(wù)的操作標(biāo)準(zhǔn)等，對每一個管理過程、服務(wù)過程和業(yè)務(wù)操作過程進行規(guī)范化、科學(xué)化、效率化的定位，人人必須按這套標(biāo)準(zhǔn)去做。導(dǎo)入ISO9001后所形成的程序文件、操作規(guī)程就是確保銀行服務(wù)過程有效運作的一套標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要確保每個過程的有效運作。一是保證過程有效運作所必需的資源，比如說人員配備、設(shè)備配置等等；二是對過程進行有效控制，控制的有效方法就是“監(jiān)視”，監(jiān)視的手段可以采用現(xiàn)場監(jiān)視，如電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子驗印系統(tǒng)、點鈔機等；也可以采取后臺監(jiān)視，如事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權(quán)、驗證核實等。因此，需要過程運作的反饋息作保證，需要規(guī)定過程運作息源以及息傳遞渠道。只有每個過程都有效運作起來，銀行的服務(wù)質(zhì)量才會有保證。
品牌效益
通過ISO體系認(rèn)證不是一個簡單的過場，而是一個真牌好壞的體現(xiàn)，當(dāng)一位顧客選擇之前一定會先了解企業(yè)曾經(jīng)取得的榮譽，那么深圳ISO認(rèn)證就是一個很有說服力的關(guān)鍵點，同時也展現(xiàn)給顧客您的管理已經(jīng)滿足了國際化的要求，貴公司已經(jīng)站在了國際、行業(yè)的前沿。
4、節(jié)省成本
針對企業(yè)的性質(zhì)制定采購、銷售、辦公等各環(huán)節(jié)的合同評審，有效的控制采購預(yù)算，用合理的價格采購 的產(chǎn)品。控制各主要環(huán)節(jié)費用支出，對費用支出必須按要求實時記錄，以備查閱。
5、可追溯
日常中形成文件化的管理，工作實時記錄，崗位職責(zé)明確，在出現(xiàn)問題時可以 時間找到責(zé)任人，查明問題原因，制定糾正/整改措施，真正實現(xiàn)事一有人管，事事有人負(fù)責(zé)，即使出了問題也知道出在什么地方。
博慧達企業(yè)管理咨詢(宿州市分公司)是一家集生產(chǎn)、銷售 AS9100認(rèn)證為一體的企業(yè)，公司建立多年來，專業(yè)于 AS9100認(rèn)證的生產(chǎn).博慧達企業(yè)管理咨詢(宿州市分公司)有著多年的行業(yè)積累，同時也匯集了多名 AS9100認(rèn)證制造方面的專家人士。我廠的宗旨是“科學(xué)管理、用戶至上、尊信守約”。對產(chǎn)品終身負(fù)責(zé)。我們愿與廣大用戶、工程單位精誠合作。提供質(zhì)優(yōu)、價廉的產(chǎn)品，滿意的服務(wù)。
降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)利潤。 質(zhì)量成本=成本+鑒定成本+失敗成本， 其比例關(guān)系為：1：10：100（員工教育成本是成本，質(zhì)量檢驗成本是鑒定成本，不合格品費用是失敗成本。）以上比例意味著投入一元錢做質(zhì)量的事先，將減少10元的檢驗費用，減少100元不合格品給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)在質(zhì)量控制上投入 的成本和適當(dāng)?shù)蔫b定成本，建立更穩(wěn)定的質(zhì)量保證基礎(chǔ)而盡量減少甚至杜絕失敗成本，創(chuàng)造企業(yè) 利潤。
促使企業(yè)質(zhì)量管理走上規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心是建立文件化質(zhì)量體系。書面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實施程序。要求管理人員、操作人員和驗證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。標(biāo)準(zhǔn)的實施保證企業(yè)的質(zhì)量管理水平與世界等同。
