硬垢通常膠結于鍋爐或管道表面。首先，硬垢導熱性很差，會導致受熱面傳熱情況惡化，從而浪費燃料或電力。其次，硬垢如果膠結于鍋爐內壁，還會由于熱脹冷縮和受力不均，極大的增加鍋爐爆裂甚至的危險性。再次，硬垢膠結時，也常常會附著大量重金屬離子，如果該鍋爐用于盛裝飲用水，會有重金屬離子過多溶于飲水的風險。另外，水垢影響人體，容易造成腸胃消化和吸收功能紊亂及，使胃炎及各類結石的發病率提高。牙垢、牙周炎經常由水垢引起；可致人死命。

一是水垢的熱導率要比鍋爐鋼板的小數十倍到數百倍，結垢后會使受熱面熱交換情況惡化，增高排煙溫度、降低鍋爐熱效率，浪費燃料。 二是影響運行。鍋爐正常運行時，金屬受熱后很快將熱量傳遞給鍋水，兩者溫度差約為30℃-100℃。有水垢時，金屬傳熱受阻，因而溫度急劇升高，強度顯著下降，從而導致受壓部件過熱變形、鼓包甚至爆破。 三是破壞水循環。鍋爐內結生水垢，由于傳熱不好，使蒸發量降低、減少鍋爐出力。若水管內結垢，流通截面積減小，增加了水循環的流動阻力，嚴重時會將管子完全堵塞，破壞正常的水循環，造成爆管事故。 四是縮短鍋爐壽命。附在鍋爐受熱面上特別是受熱面管內的水垢很難。除垢時需要經常停爐清洗，增加檢修費用，經常采用機械與化學方法除垢會使受熱面受到損傷，縮短鍋爐的使用壽命。 QS803鍋爐除垢劑能快速、徹底的各類飲水鍋爐、工業鍋爐內結的各種污垢，終使鍋爐內清潔干凈，同時節省大量燃煤，減少環境污染，延長鍋爐的使用壽命，適用材質：鋼鐵、不銹鋼、銅、鋁和鈦材等各金屬材料和各種塑料、橡膠、水泥、陶瓷等非金屬材料。

鍋爐把水加熱后一部分水蒸發了，本來不好溶解的硫酸鈣（CaSO4,石膏就是含結晶水的硫酸鈣）沉淀下來。原來溶解的碳酸氫鈣（Ca(HCO3)2）和碳酸氫鎂［Mg(HCO3)2］，在加熱的水里分解，放出二氧化碳(CO2)，變成難溶解的碳酸鈣(CaCO3)和氫氧化鎂［Mg(OH)2］也沉淀下來，有時也會生成MgCO3，這樣就形成了水垢。根據其形成原因和成形狀態的不同大致可分為硬垢和軟垢兩種。水垢的主要成分是碳酸鈣、氫氧化鎂，它們可以和酸起化學變化，那么也就是說可以用含酸的化學藥劑鍋爐水垢，這種復合藥劑就是鍋爐除垢劑。