殯葬一條龍服務，包括以下服務項目：殯葬手續類咨詢與、殯葬信息免費咨詢、搭建/布置靈堂、殯葬禮儀服務、骨灰盒銷售、喪葬/祭奠用品銷售、陪同客戶選購墓穴。主要涉及到以下內容：一、臨終關懷；二、豎靈服務，即搭設靈堂；三、協助或死亡證明，戶口注銷，社保銷戶等手續；四、陪同客戶到殯儀館擇日選廳、交費等服務；五、選購殯葬服務用品；六、壽衣等入殮用品；七、挽聯、哀祭文（訂購花圈）八、空調大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式；九、場景布置、禮儀輔導、告別儀式；十、火化，領骨灰；十一、寄存骨灰或下葬；十二、燒七提醒、周年祭提醒等，代準備祭奠用品。

殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準，通過抓規范促、抓服務促效益，提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務，各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。 3.服務手段。充分利用現代信息技術成果，通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網絡數據下載和服務查詢，接受網格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規范化建設。

骨灰安葬方式1、 骨灰堂：室內骨灰架寄存，是目前骨灰安放的主要方式；2、 骨灰墻：在墻壁上砌格子，將骨灰盒放入，用石板封閉；3、 骨灰亭：亭式建筑，亭內、外墻可以存放骨灰，類似骨灰墻寄存；4、 骨灰廊：彩畫地上長廊，墻內存放骨灰，石板封閉；5、 骨灰深葬：將骨灰存入地下室封閉，地上為亭；6、 骨灰林：將骨灰埋入選擇好的樹下，做簡單標記；7、 骨灰墓：地下修建墓穴，地上立碑；8、 骨灰撒海：隨時登記手續；9、 海葬10、樹葬：將逝者的骨灰安葬于樹下，是“入土為安”好的詮釋。我們竭誠為顧客提供優質的“殯葬一條龍”服務，絕不向喪戶提出一個承包價，虛報高價，賺取與殯儀館發生實際費用的差價，切實維護好喪戶的利益，努力打造殯葬行業的誠信服務品牌。