不被“價格”問題困擾,讓顧客覺得不貴!
如何不被“價格”問題困擾?
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價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
1、不要被顧客的購買習慣嚇倒
俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為了消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。
2、不要抱怨顧客隨便砍價
有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
3、提高價格應對能力,增強價格信心
價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較:
一是和產品成本相比較;
二是與同行的產品相比較;
三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上相比較。
如何讓顧客覺得“不貴”?
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耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
1、讓店鋪看上去“值”
讓店面看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導購的精神面貌積極向上。
【要點提示】
如何讓店鋪看上去“值”:
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導購精神面貌積極向上。
2、讓導購看上去“值”
讓導購看上去“值”包括兩個方面:
,導購的精神面貌良好;
第二,導購的專業化程度要高
對于專業化,形式比內容更重要,顧客判斷導購是否專業,會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。
3、讓陳列看上去“值”
產品陳列是一門大學問,陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
4、讓道具看上去“值”
導購要學會使用道具營銷,即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。
5、讓話術聽上去“值”
話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。
價格應對實戰策略
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1、價格一定讓你滿意
當顧客剛剛接觸導購,對產品還不是非常了解,就與導購談價錢的時候,導購可以使用這句話術。
當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時,說明顧客覺得產品價錢有點貴,想和導購確認一下,如果導購就事論事,回答產品價格,就是不科學的做法。
導購應該說“價格一定讓你滿意”,這樣回答的好處是,顧客不會因為價格問題與導購談崩,談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈,對價格的敏感度就會下降。
2、進行價值塑造
價值塑造得越成功,顧客的滿意度越高,成交的可能性就越大。進行價值塑造時,導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分,比如先進的工藝、央視上榜品牌等,告訴顧客產品值得這個價格。
3、節奏掌控
導購與顧客進行價格談判時,一定不能先著急。比如,產品的標價是180元,終可以降到150元,導購可以分為三個梯度降價:175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點,后來讓步越來越小,掌握好讓步的節奏。
導購每讓出一小步,都要提出相應的條件,比如可以要求顧客常來,或者是介紹其他消費者;而且每讓出一小步,都要死死地頂住,不能讓顧客覺得還有講價的空間。
4、讓顧客看到努力
如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松,就會進一步與導購進行價格談判,因此,在價格談判時,導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業汗蒸房安裝
如何解決五類價格異議
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類:認可產品,但覺得價格太高
有些顧客認可產品,但堅持認為價錢太高。其實在本質上,產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。
因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造,顧客依然覺得產品價錢高,導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。
第二類:挑剔產品,與其他產品比較
顧客如果總是挑剔產品,說明他屬于分析型,導購此時要擺事實、講道理、引用數據與顧客進行充分的溝通。
當顧客將產品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而應該找出產品的差異化,并且強調、放大該差異。
第三類:討價還價是糾纏不清
當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。
第四類:以老客戶為條件要求降價
有些顧客以老顧客為條件,要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優惠往往是比較大的,如果老顧客依然要求降價,導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務,并且提出其他相應條件,比如介紹其他顧客等,這叫做捆綁銷售。
第五類:企圖放棄贈品來降低價格
有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格,此時導購一定不能妥協,因為一旦降價,就會導致老客戶之間沒有被公平對待。
我們要讓顧客明白,選擇贈品比降價更有優勢,因為贈品只有特定群體才能獲得。
汗蒸講究周期,一定要堅持下來,擁有不是難事!汗蒸房安裝據《中國城市白領狀況白皮書》報告, 目前我國白領階層亞比例高達76%,處于過勞狀態的白領接近六成,真正意義上的人比例不足3% ·而且, 白領女性更容易受到婦科、心腦血管疾病的威脅, 則面臨猝死、過勞、癌癥等問題!圖片也許大家還沒有發現,如今的重大疾病越來越年輕化。骨質疏松、腦中風、乳腺癌、阿爾茨海默癥、2型糖尿病、痛風、瘤等疾病越來越常見,爆發率也越來越高。很多人年輕輕輕,就到了讓人陪護的地步。不僅給自身帶來了煩惱,更是讓整個家庭受累。其實,要做到真的并不難,難的是你根本沒注意自己的身體。中國人民是熱愛勞動的勤勞民族,經過日積月累的日子,身體多多少少都有亞狀態。這些細微的問題,我們一定要重視。近年來興起的汗蒸養生,是我們調理亞狀態的不錯選擇。汗蒸能夠讓全身的氣血經絡重新活躍起來,休眠的細胞被喚醒,血液中的垃圾毒素被清理排出,緊張的神經系統得到放松,只要堅持汗蒸,我們就會擁有一個的身體。汗蒸前七天在這七天時間里,身體一般會有反應,這是汗蒸的正常反應,有的人反應的有輕,也有可能有人反應的有點重,這時候不用驚慌,可以對照一下整健反應表,也可以咨詢店長。汗蒸房也是一個的檢測站,汗蒸一下,就能及時檢測出身體的狀況。汗蒸后七天經過汗蒸七天的初步檢測,大部分蒸友的身體都會出現一些整健反應,從而了解到自己身體狀況。如果身體某些部位需要著重對待,可以根據自身情況來調整汗蒸姿勢,或者是汗蒸時間頻率(如:宮寒的人可以趴著蒸,腿疼的可以坐蒸,腰疼的可以躺蒸等等)。汗蒸14天后,人體各項機能基本平衡,血液循環更加暢通,身體再也沒有痛,麻的感覺。如果,這時候配合自身的體育鍛煉,基本上亞狀態就會消失。汗蒸七天這7天的汗蒸時間,是汗蒸成果鞏固期。人生病不是一兩天造成的,亞同樣也是這樣的道理,它是一個積累的過程,所以汗蒸治療亞需要一定時間的鞏固。如果間斷開,會影響汗蒸的養生效果。所以,大家汗蒸一定要堅持一個周期(21次或28次),盡量不要間斷開,以免影響汗蒸對身體的修復和效果。假如身體的亞問題嚴重,我們可以多蒸幾次,例如痛風、風濕、骨關節炎等疾病,就需要多加鞏固幾次汗蒸。小編相信只要你堅持下來,神奇的汗蒸會給你一個的身體!
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圖片
汗蒸養生在美容方面的功效主要有:
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潤膚
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