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以下是:ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證方便快捷的圖文介紹

建筑業(yè)資質(zhì)收購(gòu)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化是我們發(fā)展的目標(biāo),咨詢(xún)公司(通遼市分公司)以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)建立顧客系統(tǒng),長(zhǎng)期以來(lái)我們秉承質(zhì)量是生命的原則,以誠(chéng)實(shí)、信譽(yù)為經(jīng)營(yíng)理念,以良好的口碑求市場(chǎng),以嚴(yán)格的質(zhì)量求發(fā)展。我們將本著以客為尊,以質(zhì)為本的精神,重質(zhì)量、守信譽(yù),竭誠(chéng)歡迎國(guó)內(nèi)外客戶(hù)來(lái)人來(lái)電洽談業(yè)務(wù),共謀發(fā)展,攜手合作,共創(chuàng)美好明天!



 

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在1月份發(fā)布的《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》)中,簡(jiǎn)單介紹了新版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化情況,提出了組織、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)變化的相關(guān)建議及指導(dǎo)意見(jiàn)。


  值得關(guān)注的是,IAF《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實(shí)施指南》明確了:IAF和CASCO已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn),新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換期限為:在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。

  并對(duì)正在使用ISO9001:2008的組織建議采取以下措施:


  • 盡快進(jìn)行新老標(biāo)準(zhǔn)在組織內(nèi)應(yīng)用的差異分析;

  • 建立轉(zhuǎn)換實(shí)施方案;

  • 對(duì)所有涉及管理體系有效性的部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)或告知其標(biāo)準(zhǔn)變化;

  • 按照新版標(biāo)準(zhǔn)更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標(biāo)準(zhǔn)的要求,并保持有效性;

  • 在使用新標(biāo)準(zhǔn)時(shí),請(qǐng)聯(lián)系現(xiàn)有提供服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),進(jìn)行轉(zhuǎn)換的相關(guān)安排。


  關(guān)于ISO9001:2008認(rèn)證的轉(zhuǎn)換形式,《指南》也做了相關(guān)明確,包括:


(1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)須對(duì)每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行ISO9001:2015的審核。


(2)基于與認(rèn)證組織的協(xié)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在例行的監(jiān)督審核、復(fù)審和/或特殊審核檔期開(kāi)展轉(zhuǎn)換活動(dòng)。


(3)當(dāng)轉(zhuǎn)換審核發(fā)生在已經(jīng)預(yù)排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核(過(guò)程中正在進(jìn)行的審核或某一階段的審核),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該增加額外的審核時(shí)間,以確保審核活動(dòng)全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標(biāo)準(zhǔn)的要求。


(4)在DIS草案階段內(nèi)實(shí)施的評(píng)估活動(dòng)不能作為正式轉(zhuǎn)換。


(5)任何此類(lèi)較早的評(píng)估必須在ISO9001:2015轉(zhuǎn)換前重新評(píng)估和驗(yàn)證。


  基于上述《指南》中的要求及建議,質(zhì)量與認(rèn)證綜合專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)息,整理了ISO 9001: 2015從標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版到體系升級(jí)過(guò)渡的幾個(gè)基本步驟。


一、了解新版標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)及要求


1、及時(shí)了解ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)換版動(dòng)態(tài)及專(zhuān)版要求。質(zhì)量與認(rèn)證一致關(guān)注其變化,并 時(shí)間發(fā)布相關(guān)息,可及時(shí)獲取。


2、盡快購(gòu)買(mǎi)一份ISO 9001新版標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)了解更多新版要求,包括:


領(lǐng)導(dǎo)力的重要性  了解領(lǐng)導(dǎo)力被納入到所有新的ISO標(biāo)準(zhǔn)中,并理解這在我們的實(shí)踐中意味著什么。


風(fēng)險(xiǎn)在質(zhì)量管理中的重要性  了解如何建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)方法,以及這將為組織帶來(lái)什么樣的收益。


過(guò)程方法 VS 程序方法  了解過(guò)程方法與程序方法之間的差異,以及與新的高層次結(jié)構(gòu)之前的聯(lián)系。


二、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)


  找專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),理解新版變化與核心要求。針對(duì)企業(yè)各層級(jí),組織符合新版標(biāo)準(zhǔn)要求的不同培訓(xùn)課程。


1、針對(duì)企業(yè)高層管理者  管理體系和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的益處。


2、體系轉(zhuǎn)版培訓(xùn)  了解新的ISO高層次結(jié)構(gòu)(HLS),以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發(fā)生的主要變化


3、審核員/主任審核員培訓(xùn)  結(jié)合審核轉(zhuǎn)版課程,不僅學(xué)習(xí)了解ISO 9001:2015,還要增強(qiáng)自己的審核技能。


4、模塊化深入培訓(xùn)   更加細(xì)致地探索新標(biāo)準(zhǔn)的幾大關(guān)鍵領(lǐng)域:基于風(fēng)險(xiǎn)的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關(guān)方管理,績(jī)效評(píng)價(jià)與過(guò)程方法


三、轉(zhuǎn)版指南


  了解了新版標(biāo)準(zhǔn)的變化,并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)之后,就是為重要的一個(gè)步驟。那就是轉(zhuǎn)版指南,將這些變化應(yīng)用到您的企業(yè)中去。你可以:


  • 制定一份轉(zhuǎn)版指南 包括新的高層結(jié)構(gòu)(HLS)的概述以及新標(biāo)準(zhǔn)的要求。


  • 進(jìn)行自我評(píng)估  制定一份檢查表,評(píng)估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認(rèn)證的準(zhǔn)備,并識(shí)別所存在的差距。


  • 制定標(biāo)準(zhǔn)變更項(xiàng)對(duì)照表 ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比,所發(fā)生變化、刪除、新增或強(qiáng)化的要求。


  • 加強(qiáng)內(nèi)部溝通 將標(biāo)準(zhǔn)的新要求的變化點(diǎn)在您組織內(nèi)部進(jìn)行溝通,包括高層溝通以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件。

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識(shí)別環(huán)境因素時(shí)要考慮三種狀態(tài)一正常、異常、緊急;三種時(shí)態(tài)一過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。
       組織應(yīng)通過(guò)考慮和它當(dāng)前及過(guò)去的有關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)、納入計(jì)劃的或新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目、新的或修改的活動(dòng)以及產(chǎn)品和服務(wù)所伴隨的投入和產(chǎn)出(無(wú)論是有意還是無(wú)意造成的),以識(shí)別其環(huán)境管理體系范圍內(nèi)的環(huán)境因素。這一過(guò)程中應(yīng)考慮到正常運(yùn)行條件、關(guān)閉與啟動(dòng)時(shí)的條件、以及可合理預(yù)見(jiàn)的緊急情況。
 a )三種時(shí)態(tài)
 1 )過(guò)去:以往遺留的環(huán)境問(wèn)題;涉及到組織對(duì)以前產(chǎn)生的潛在環(huán)境影響的評(píng)審。通常要考慮以下情況的處理:
一導(dǎo)致土地污染或建筑結(jié)構(gòu)污染的不適當(dāng)材料處理;
一導(dǎo)致污染產(chǎn)生的低效率的工藝,如噴漆、設(shè)備清洗等; 
一含有危險(xiǎn)物或潛在危險(xiǎn)物的材料儲(chǔ)存:
一遺棄的地下儲(chǔ)罐或其他遺棄物;
一不再生產(chǎn)的產(chǎn)品部件;
一前地主或前物主的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)。
2 )現(xiàn)在:現(xiàn)在正在發(fā)生的、并持續(xù)到未來(lái)的環(huán)境問(wèn)題; 
3 )將來(lái):不可預(yù)見(jiàn)什么時(shí)候發(fā)生且對(duì)環(huán)境造成較大影響,如:新材料的使用、工藝變化、產(chǎn)品服務(wù)、法律法規(guī)和其他要求變化可能帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題。
b )三種狀態(tài) 
1 )正常:指固定、例行的且計(jì)劃中的作業(yè)與程序。活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)處于工作狀態(tài)。如生產(chǎn)線(xiàn)的常規(guī)生產(chǎn),拆房公司日常的拆房工作對(duì)于從事此種業(yè)務(wù)的公司來(lái)講也屬于正常情況。
2 )異常:指在計(jì)劃中,然而不是例行性的作業(yè)。組織的產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)處于不規(guī)則的情況和狀態(tài)。異常情況通常發(fā)生在生產(chǎn)過(guò)程或設(shè)備處于啟動(dòng)和關(guān)閉的運(yùn)行狀態(tài),有些情況下環(huán)境因素可能與正常情況相同,而在其他情況下可能與正常情況不同。如鍋爐或熔爐初始啟動(dòng)時(shí)燃燒可能不充分,該初始啟動(dòng)可能導(dǎo)致排放的污染物增多或污染種類(lèi)增加。該狀態(tài)下兩種環(huán)境因素都可能與正常情況下的環(huán)境因素不同。又如設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也要按異常情況來(lái)考慮環(huán)境因素。再如有些設(shè)備在啟動(dòng)狀態(tài)或延長(zhǎng)的預(yù)熱狀態(tài)需要大功率沖擊電流,這意味著在異常狀態(tài)下能源消耗大于正常能源消耗。 
3 )緊急:指可能或已發(fā)生的緊急事件。是非計(jì)劃的并且是緊急的情況。如大范圍的火災(zāi)、泄漏、爆炸事故。



名 稱(chēng) 內(nèi) 容 介 紹
體系概述  ISO 20000是息業(yè)的息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由BS 15000轉(zhuǎn)變而來(lái),目前的近版本為ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005,息業(yè)關(guān)心并引用它的發(fā)展。與ISO 9001相同,它是一種標(biāo)準(zhǔn)。一般公司可能較常見(jiàn)到的是ITIL 或ITSM的一些說(shuō)明。另外一個(gè)與該標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的項(xiàng)目是ISO 27001資通標(biāo)準(zhǔn),用以規(guī)范息活動(dòng)的管理。
體系作用

1、公司IT息服務(wù)的可控性,降低失控風(fēng)險(xiǎn);

2、用于向外界證明公司IT息服務(wù)的控制能力;

3、用于滿(mǎn)足客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)要求,市場(chǎng)投標(biāo)加分;

認(rèn)證條件
1、擁有身份證明:營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記;
2、成立時(shí)間滿(mǎn)足3個(gè)月;
3、處于正常運(yùn)營(yíng)狀況;
適用行業(yè) 涉及到軟件維護(hù)服務(wù)型企業(yè)
價(jià)格因素

 影響項(xiàng)目?jī)r(jià)格的因素有:
1
、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)型);

2、項(xiàng)目要求達(dá)到的效果(如管理程度);
服務(wù)流程  快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場(chǎng)審核—— 取證 

管理型項(xiàng)目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎(chǔ)培訓(xùn) —— 流程策劃 —— 流程編寫(xiě)—— 流程討論評(píng)審—— 體系試運(yùn)行—— 體系落地—— 通過(guò)認(rèn)證




 

 

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Q6:過(guò)渡期將是多久?


過(guò)渡期為三年。屆時(shí)將從ISO 9001: 2015的發(fā)布日期開(kāi)始計(jì)算, 所以大概到2018年9月為止。


【內(nèi)容變化】


Q7:新版本的ISO 9001: 2015主要變化是什么?


在新版本的ISO 9001: 2015主要變化有:


  • 采用了ISO指令 部分附錄SL中的高層次架構(gòu)(HLS),

  • 明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想,以支持和改進(jìn)對(duì)過(guò)程方法的理解和應(yīng)用,

  • 更少規(guī)定要求,

  • 更少?gòu)?qiáng)調(diào)文件化,

  • 改善對(duì)服務(wù)業(yè)的適用性,

  • 要求需要定義QMS的界限,

  • 對(duì)組織的環(huán)境更重視,

  • 增加領(lǐng)導(dǎo)力的要求,

  • 更加注重取得預(yù)期成果,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。


Q8:FDIS發(fā)布后,我們是否可以假定它的內(nèi)容將會(huì)保留在將來(lái)出版的新版標(biāo)準(zhǔn)?


ISO 9001的FDIS將按計(jì)劃的時(shí)間出版 - 當(dāng)前預(yù)測(cè)為2015年3月。一旦FDIS發(fā)布后,將不會(huì)有技術(shù)性?xún)?nèi)容的變化。 的變化將會(huì)是編輯性方面。


Q9:ISO 9001: 2008標(biāo)準(zhǔn)會(huì)繼續(xù)被使用到什么時(shí)期?


當(dāng)ISO 9001: 2015發(fā)布三年后(預(yù)計(jì)到2018年9月),任何現(xiàn)有的ISO 9001:2008版的認(rèn)證將是無(wú)效。


按IAF指南草案“ISO 9001:2015的過(guò)渡規(guī)劃指南”,在新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布十八個(gè)月后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)停止發(fā)放新的ISO 9001:2008 。即是從2017年3月開(kāi)始,所有的初次評(píng)審應(yīng)是ISO 9001: 2015。


Q10:我是否可以在2016年間的定期監(jiān)督審核或更新審核中進(jìn)行升級(jí)?


可以,如果你的系統(tǒng)符合所有ISO 9001: 2015版的要求。


該次審核可以是常規(guī)的監(jiān)督審核或更新審核或?qū)m?xiàng)審核。這是組織與他們的認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)后的決定。當(dāng)換版審核與監(jiān)督審核或更新審核結(jié)合進(jìn)行,一般需要額外審核時(shí)間以確保所有的活動(dòng)都覆蓋了現(xiàn)時(shí)和新版的標(biāo)準(zhǔn)。此外,該額外審核時(shí)間也有可能根據(jù)組織的大小和復(fù)雜程度而有所變化。


Q11:對(duì)已通過(guò)ISO 9001: 2008的組織有什么過(guò)渡準(zhǔn)備建議?


對(duì)使用ISO9001: 2008的組織,建議可以采取以下措施:


  • 確定與草案/終草案版標(biāo)準(zhǔn)的要求存在哪些欠缺需要解決,從而符合新的要求,

  • 制定轉(zhuǎn)版實(shí)施計(jì)劃,

  • 對(duì)影響組織有效運(yùn)行的各方,提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和宣傳,

  • 更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系(QMS),以符合新修訂的要求,并驗(yàn)證其對(duì)組織的有效性,

  • 在適當(dāng)情況下,聯(lián)絡(luò)你的認(rèn)證機(jī)構(gòu)一起商討轉(zhuǎn)版安排,


注:組織應(yīng)該知道,在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案階段(DIS), 技術(shù)內(nèi)容的變化仍可能發(fā)生,因此我們建議,雖然轉(zhuǎn)版準(zhǔn)備可以在DIS階段進(jìn)行,但此時(shí)不應(yīng)實(shí)施重大的變化, 直至到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)終草案(FDIS)發(fā)布和技術(shù)內(nèi)容定稿。

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