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做好客戶資料收集建檔及客戶問題分析工作 企業可以按照某種標準，將客戶劃分為不同的等級，收集客戶資料形成獨立檔案，這樣做的目的是方便客戶回訪，客戶關懷以及開展再次銷售工作，這樣不僅僅了客戶服務體驗，拓展忠實用戶群體而且還可以完善企業品牌建設工作;在市場競爭如此激烈的今天，如何對企業自身的產品或者服務加以改進呢?這不再單單是企業自身的工作了，客戶問題的收集和分析在大數據化的今天，可以幫助企業更好更快的優化自身的產品及服務，更加的適應市場，滿足市場的真實需求，使得企業立于不敗之地。 信息化的時代，建立良好的維修服務體系是增加客戶滿意度的重要途徑，柴油發電機企業應當將服務水平納入到企業發展戰略、企業管理中去，提高競爭力。

定位：“發電機出租和發電機出租解決方案的服務商"。

使命：“提供前沿的發電機出租，服務超出客戶的期望，不辜負客戶的信任"。

企業愿景：“成為員工自豪的企業，成為客戶信賴的企業，成為社會尊重的企業。"

價值觀：“平等地尊重每一位員工，永遠都把真相告訴公眾，誠實守信是基本的準則"。

經營宗旨：“員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會責任"。

經營理念：“投入才有回報，信任才有忠誠，敬業才有尊重，主動才有創新"。